রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2222 mp-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহডেটা সুরক্ষাকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
2222 mp আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ একই চ্যানেলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দলটি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা support@2222 mp-এ লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন ও প্রাথমিক সংশোধন নিজেই করুন — লগইনের পর সেটিংস মেনুতে যান।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের লগ নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি ধারণ সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়; এতে অ্যাকাউন্টের মূল কার্যক্রম প্রভাবিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের লেনদেন লগ নিয়মিত পর্যালোচনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগ তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ হতে পারে — বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি ধারণ সময় শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম প্রভাবিত হয় না। তবে সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রাথমিক তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য support@2222 mp-এ লিখুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।